Učinkovita komunikacija med trgovcem in igralci je običajno ključna pri igranju iger v živo. V idealnem primeru omogoča nemoteno delovanje iger in zagotavlja, da igralci razumejo in uživajo v poštenem igranju. Z velikim številom kitajskih igralcev, ponujajo igre v živo s kitajsko govorečimi trgovci je zato bistvenega pomena.
Alternativa, ki jo uporablja večina mednarodnih igralnic v živo, je umetna inteligenca. To še posebej velja za igralnice v živo, ki nimajo sedeža v kitajsko govorečih regijah, vendar še vedno ciljajo na kitajske igralce. Umetna inteligenca v realnem času prevaja trgovčev jezik v lokalni jezik. Vendar pa lahko prevod povzroči nekatere netočnosti, kar lahko povzroči težave igralcem.