Pregled iger z delivci v živo National - Account

Ko se igralec odpravi na uradno spletno mesto igralnice, mora klikniti gumb Registriraj se zdaj. Ko izpolnijo podatke, morajo opraviti nekaj korakov, med katerimi so tudi naslednji:

• Podrobnosti za prijavo – e-pošta in geslo (strinjate se s prejemanjem ekskluzivnih bonusov in promocij po e-pošti in SMS)
• Podatki o računu – izberite državo, valuto in vnesite telefonsko številko
• Potrdite svoj račun – ime, priimek, spol, datum rojstva, mesto, polni naslov in poštno številko. Igralec mora potrditi, da je polnoleten za igranje iger na srečo in sprejeti določila in pogoje igralnice.

Preverjanje računa

Igralci morajo paziti, da vnesejo pravilne podatke, saj bodo kasneje morali iti skozi postopek preverjanja. Za to morajo igralci poslati kopije pravnih dokumentov.

Splošna ideja tukaj je, da igralnica potrdi identiteto vsakega igralca. To so dokumenti, ki jih bo igralnica zahtevala od vsakega igralca:

ID – igralci lahko pošljejo kopije veljavnih uradnih identifikacijskih dokumentov, kot so potni list, osebna izkaznica ali vozniško dovoljenje.

Dokazilo o naslovu – za dokazovanje vašega naslova morajo igralci poslati kopijo dokumenta, ki prikazuje njihovo ime in naslov prebivališča. Pošljejo lahko kopijo računa za komunalne storitve, bančni izpisek ali zavarovalne papirje.

Dokazilo o načinu plačila – v nekaterih primerih bo igralnica od svojih igralcev zahtevala, da dokažejo, da so lastniki plačilnega sredstva, ki so ga uporabili.

V nekaterih primerih lahko igralnica zahteva selfie fotografijo igralca, ki drži osebno izkaznico ob obrazu.

Najboljši način za pošiljanje dokumentov je, da jih naložite na spletno stran. Drug način pošiljanja dokumentov je po e-pošti. To je nekaj, kar je treba prej ali slej narediti. Zato predlagamo igralcem, da preverijo svoj račun v trenutku, ko ga ustvarijo. Igralnica bo zahtevala preverjanje, ko bo igralec vložil svojo prvo zahtevo za dvig.

Igralci lahko stopijo v stik s podporo za stranke in ročno preverijo svoj račun, kar je za nekatere najbolj priročen način. Obrniti se morajo na podporo za stranke in predstavnik igralnice bo igralcu obvestil, katere dokumente mora poslati.

Vsi dokumenti so shranjeni v šifrirani bazi podatkov in zaščiteni, tako da se lahko igralci počutijo varno, da nakažejo sredstva na svoj račun.

Kot smo že omenili, lahko igralnica zahteva dokazilo o načinu plačila in igralci morajo poslati dokumente, da ga preverijo. Vrsta dokumenta bo odvisna od uporabljenega načina deponiranja.

Igralci, ki za polog uporabljajo kreditno/debetno kartico, bodo morali poslati fotografijo kartice. Vidne naj bodo samo prve 4 in zadnjih 6 številk na kartici ter ime in datum poteka. Hrbtne strani kartice ni treba poslati.

Igralci, ki uporabljajo e-denarnice, morajo ob prijavi poslati posnetek zaslona računa. Vidni morajo biti igralčevo ime, ID računa in URL strani.

Igralci, ki za polog uporabljajo bančni račun, bodo morali poslati nov bančni izpisek, kjer sta vidna njihovo ime in logotip banke.

Ko igralci potrdijo svoj račun, morajo imeti v mislih nekaj ključnih točk za uspešen postopek preverjanja. Obstajajo primeri igralcev, ki so porabili veliko časa za preverjanje svojega računa samo zato, ker niso poslali pravilnih dokumentov.

Prva stvar, ki jo morajo igralci upoštevati, je, da morajo poslati veljavne dokumente. Ne morejo pošiljati dokumentov s potekom veljavnosti in pričakujejo, da bo njihov račun odobren. Poskrbeti morajo, da je, ko pošljejo kopijo, jasno viden datum izdaje.

Naslednja stvar, na katero morajo biti pozorni, je, da mora biti ves dokument viden ne glede na to, ali pošljejo fotografijo ali optično branje. Še posebej, ko pošljejo fotografijo, morajo biti vidni vsi štirje koti.

Ena najpogostejših napak, ki jih delajo igralci, je, da pošiljajo dokumente, ki so zamegljeni in imajo nizko ločljivost. Igralci se morajo prepričati, da uporabljajo fotoaparat ali telefon, da naredijo jasno fotografijo, preden jo pošljejo.

Igralci, ki spremenijo nekatere svoje osebne podatke, kot sta priimek ali naslov, bodo morali poslati dodatne dokumente, da se prepričajo, da se njihovi podatki ujemajo z njihovim računom.

Igralci nikoli ne bi smeli ustvariti računa z uporabo podatkov nekoga drugega. Račun je oseben in igralec naj uporablja samo svoje podatke, da ga ustvari.

Kako se prijaviti?

Igralci se bodo morali prijaviti v svoj račun vsakič, ko bodo želeli igrati. To se naredi na uradni spletni strani igralnice, kjer morajo vnesti svoje uporabniško ime in geslo. Predlagamo, da se igralci vedno odjavijo iz svojega računa, ko končajo. Tako bodo imeli svoj račun zaščiten pred drugimi ljudmi, ki ga uporabljajo.

Kako zapreti račun?

To lahko storijo igralci, ki si želijo odpočiti od iger na srečo ali zapreti svoj račun za daljše obdobje. Najboljši način je, da se obrnete na podporo strankam in jih obvestite o razlogih, zakaj želi igralec zapreti svoj račun. Ponudili jim bodo različne možnosti in jim pomagali pri odločitvi, katera je zanje najboljša.